INFORMAZIONI SUI PRODOTTI
Dove posso trovare l'elenco dei prodotti realizzati negli Stati Uniti?
Chi si trova nelle Americhe (Stati Uniti, Canada o America Latina/Brasile), può applicare il filtro per i guanti SHOWA realizzati negli Stati Uniti.
La zona e la lingua possono essere modificate nel menu in alto a destra.
1. Fare clic su “guanti SHOWA” nel menu in alto per visualizzare tutti i guanti SHOWA. In alternativa, è possibile fare clic su ‘filtra per rischio’ o ‘filtra per settore’ nel menu in alto OPPURE fare clic su una categoria nella sezione “i nostri guanti protettivi” in homepage.
2. Nella panoramica dei prodotti sono visibili tutti i guanti SHOWA. Nel menu a sinistra, è presente la casella di spunta “Made in the USA” per visualizzare i guanti SHOWA realizzati negli Stati Uniti.
Dove posso trovare le taglie disponibili per ciascun guanto?
1. Visitare la pagina relativa al guanto SHOWA di propria scelta, utilizzando la barra di ricerca o cercando il guanto in ‘filtra per rischio’ o ‘filtra per settore’ nel menu in alto.
2. Nella pagina del prodotto, scorrere verso il basso e, sotto le immagini del prodotto, è possibile vedere le taglie disponibili nel lato destro.
3. Le taglie sono indicate anche nella scheda tecnica scaricabile dalla pagina del prodotto.
Dove posso trovare le specifiche dei dati?
1. Visitare la pagina relativa al guanto SHOWA di propria scelta utilizzando la barra di ricerca o cercando il guanto in “filtra per rischio'” o “filtra per settore” nel menu in alto.
2. Nella pagina del prodotto sono disponibili tutte le informazioni relative a un determinato prodotto: dai rivestimenti alle applicazioni, dalle taglie agli imballaggi e dalle norme ai vantaggi del prodotto.
3. La scheda tecnica può anche essere scaricata (nella pagina del prodotto, alla sezione “da scaricare”). La scheda prodotto elenca le stesse informazioni sul prodotto in un pratico documento PDF che può essere stampato, salvato sul computer o condiviso.
Inoltre, è possibile condividere la pagina del prodotto sui social media o via e-mail, nella sezione “condividi questa pagina” in fondo alla pagina.
È disponibile un'alternativa per questo guanto?
Ci sono diversi modi per trovare un’alternativa al guanto in uso o che si sta guardando sul sito web.
1. Scorrendo verso il basso la pagina del prodotto (vedere “Dove posso trovare le specifiche dei dati?” per maggiori informazioni su come arrivare alla pagina di un prodotto) apparirà una galleria di immagini con i prodotti correlati. Tali guanti sono ottime alternative poiché presentano lo stesso rivestimento, la stessa presa o sono progettati con la stessa tecnologia SHOWA.
2. È possibile confrontare fino a 4 guanti e visualizzare le differenze e/o caratteristiche comuni in una comoda tabella riepilogativa. È sufficiente fare clic su “aggiungi per confrontare” dalla panoramica dei guanti OPPURE fare clic su “confronta questo guanto” nella pagina del prodotto.
Dove posso trovare informazioni sui guanti per la protezione contro le sostanze chimiche con uno specifico numero CAS?
ChemRest.com è uno strumento di ricerca online sulla resistenza alle sostanze chimiche per la protezione delle mani che semplifica la ricerca di informazioni sulle sostanze e sui numeri CAS.
Visitare
‘ChemRest.com’ e
1. Scegliere il criterio di ricerca: 1) nome della sostanza o numero CAS di interesse; oppure 2) il guanto in uso.
2. Selezionare la sostanza, il prodotto o il CAS e fare clic su “Ricerca in ChemRest” (è possibile selezionare più sostanze).
3. Leggere i risultati delle informazioni sulla sostanza e il tempo di penetrazione necessario per raggiungere la mano attraverso il guanto.
Disponiamo, inoltre, di un ‘laboratorio chimico’ all’avanguardia con chimici in-house negli Stati Uniti che forniscono supporto tecnico. Compilando il modulo di contatto nella pagina del laboratorio è possibile comunicare con il nostro team di esperti di sostanze chimiche.
Dove posso trovare le informazioni per l'uso dei guanti?
Visitare la pagina del prodotto di propria scelta e scorrere verso il basso fino alla sezione “da scaricare”. Qui è possibile scaricare la scheda tecnica con le istruzioni per l’uso.
Tali istruzioni sono incluse anche nella confezione e disponibili in più lingue. Così sono sempre a portata di mano!
È possibile avere un elenco dei guanti che non contengono lattice o altri materiali?
Trovare i guanti realizzati con un determinato materiale o rivestimento è semplice. Fare clic su ‘guanti SHOWA’ e utilizzare la funzione filtro per cercare il guanto di propria scelta. Con il filtro “materiale” è possibile includere/escludere rapidamente determinati materiali.
Tutti i nostri guanti monouso sono realizzati in nitrile e non contengono lattice.*
* W1005 + 1005 disponibili in Brasile, America Latina e Nord America sono realizzati in lattice naturale
Avete guanti approvati per uso alimentare?
Disponiamo di molti guanti SHOWA per alimenti.
Fare clic su “guanti SHOWA” nel menu in alto e utilizzare il filtro “Compatibilità alimentare” dal menu dei filtri sul lato sinistro della pagina.
Oppure selezionare “Guanti certificati per uso alimentare” in “filtra per settore” nel menu in alto.
‘Desidero visualizzare tutti i guanti conformi per uso alimentare’
Quali sono i guanti raccomandati per una determinata applicazione?
Disponiamo di numerosi guanti SHOWA per un’ampia varietà di mansioni e applicazioni. È possibile trovare facilmente il guanto più adatto alla propria applicazione utilizzando uno degli appositi filtri.
1. Fare clic su ‘guanti SHOWA’ nel menu in alto per visualizzare la panoramica dei prodotti. Sul lato sinistro della pagina è possibile filtrare in base a diversi parametri, come categoria, pericolo, industrie o rivestimento/materiale.
2. Fare clic su ‘filtra per rischio’ nel menu in alto e scegliere il rischio corrispondente alla propria mansione e applicazione.
3. Fare clic su ‘filtra per settore’ nel menu in alto e scegliere il proprio settore di appartenenza.
SHOWA realizza guanti per la protezione contro i tagli con rivestimento in nitrile per le applicazioni oleose?
Disponiamo di numerosi guanti SHOWA per un’ampia varietà di mansioni e applicazioni. È possibile trovare facilmente il guanto adatto alla propria applicazione utilizzando uno degli appositi filtri.
Desidero visualizzare tutti i guanti per la protezione contro i tagli
Desidero visualizzare tutti i guanti resistenti a petrolio e gas
Avete un guanto di protezione contro le sostanze chimiche che garantisce anche una buona sensibilità al tatto?
Disponiamo di numerosi guanti SHOWA per un’ampia varietà di mansioni e applicazioni. È possibile trovare facilmente il guanto più adatto alla propria applicazione utilizzando una delle opzioni di filtro sottostanti.
1. Fare clic su “guanti SHOWA” nel menu in alto per visualizzare la panoramica dei prodotti. A sinistra, utilizzare categoria, pericolo o industrie per selezionare i guanti per la protezione contro le sostanze chimiche.
2. Fare clic su “filtra per rischio” nel menu in alto e selezionare “chimico”.
3. Fare clic su “filtra per settore” nel menu in alto e selezionare “settore chimico”.
Desidero visualizzare tutti i guanti per la protezione contro le sostanze chimiche
Desidero visualizzare tutti i guanti biodegradabili per la protezione contro le sostanze chimiche
NORME E CERTIFICAZIONI
Dove posso trovare la Dichiarazione di conformità?
1. Visitare la pagina relativa al guanto SHOWA di propria scelta utilizzando la barra di ricerca o cercando il guanto in “filtra per rischio'” o “filtra per settore” nel menu in alto.
2. All’interno della pagina del prodotto, scorrere verso il basso e, nella sezione “da scaricare”, è possibile trovare la Dichiarazione di conformità (DofC). È un pratico documento PDF che può essere stampato, salvato sul computer o condiviso.
Voglio vedere tutti i guanti
Dove posso trovare il paese di origine di ciascun prodotto?
Il paese di origine di un prodotto non è presente nella pagina del prodotto o nella scheda tecnica scaricabile.
Se l’ordine non è ancora stato effettuato, l’assistenza clienti può fornire il certificato di origine.
Compilando il modulo sottostante, si riceverà in breve tempo il certificato da un nostro incaricato dell’assistenza clienti.
Se l’ordine è stato effettuato, il certificato di origine verrà inviato insieme alla conferma dell’ordine, unitamente alla fattura.
Quali sono i guanti con certificazione EN 455?
Fare clic su “guanti SHOWA” nel menu in alto per visualizzare tutti i guanti SHOWA. È una panoramica dei prodotti con tutti i guanti SHOWA, in cui è presente la casella di spunta “medicali”. Spuntando la casella, verranno mostrati solo i guanti SHOWA con certificazione EN 455 e medicali.
Nella pagina del prodotto, alla voce “norme e certificati” è possibile verificare se un guanto è medicale. Se è presente il simbolo EN 455, il guanto può essere utilizzato per usi medicali.
Avete un guanto con protezione dal calore per contatto?
Disponiamo di numerosi guanti SHOWA per un’ampia varietà di mansioni e applicazioni. È possibile trovare facilmente il guanto adatto per la protezione dal calore. utilizzando l’apposito filtro.
2. Fare clic su ‘filtra per rischio’ nel menu in alto e selezionare “calore”. Dalla panoramica dei prodotti, scegliere il guanto di interesse OPPURE confrontare i guanti utilizzando lo strumento di confronto.
In questo modo verranno mostrati tutti i guanti SHOWA con certificato EN 407, che offrono una protezione dal contatto con il calore.
Dove posso trovare i dati di permeazione dei guanti per la protezione chimica?
Mettiamo a disposizione online gratuitamente una directory con i dati di permeazione di tutti i guanti SHOWA per la protezione chimica: ChemRest.com
Fare clic sulla propria zona e lingua e cercare il nome del prodotto. Digitare il guanto in uso, fare clic sul prodotto, poi su “CERCA IN CHEMREST” per visualizzare i dati di permeazione. Per scaricare i risultati, è sufficiente creare un account gratuito!
Di quale livello di resistenza contro i tagli ho bisogno?
Può sembrare molto difficile individuare il tipo di protezione contro i tagli più adatto per sé o i propri lavoratori. Le norme relative ai rischi meccanici possono variare in base alla zona di appartenenza. In Europa, per i guanti di protezione contro i tagli utilizziamo la norma EN 388:2016. La norma è stata aggiornata nel 2016 e utilizza un metodo di prova diverso per determinare il livello di resistenza ai tagli di un guanto.
Desidero visualizzare tutti i guanti di protezione contro i tagli
Abbiamo realizzato una guida alla protezione dai tagli per aiutare a fare un po’ di chiarezza e semplificare la scelta della protezione adatta a garantire una difesa da tagli e lacerazioni. La guida alla protezione contro i tagli può essere scaricata qui
SHOWA ha sviluppato diverse tecnologie per proteggere le proprie mani e quelle dei dipendenti da tagli e lacerazioni. Ciascuna tecnologia è stata concepita con fibre diverse e migliora la protezione dai tagli.
Scopri di più sulla tecnologia DURACoil
Scopri di più sulla tecnologia S-TEX con tecnologia Hagane Coil®
MATERIALE DI SUPPORTO E DOMANDE
Dove posso trovare i cataloghi?
Disponiamo di un catalogo prodotti con tutti i guanti SHOWA, una serie di cataloghi di settore e le brochure dei prodotti.
Tutti i cataloghi e le brochure SHOWA sono scaricabili.
Scorrere fino in fondo alla pagina e, alla sezione “link utili”, fare clic su “brochure e cataloghi”.
I cataloghi sono disponibili in tutte le lingue?
Disponiamo di un catalogo prodotti con l’assortimento completo dei guanti SHOWA in inglese, spagnolo, olandese, francese, tedesco, portoghese (Brasile) e italiano. Il catalogo è disponibile in fondo alle pagine del sito web, nella sezione “link utili”.
Assicurarsi di aver impostato correttamente la zona/paese per visualizzare i guanti disponibili nella propria area. Nella parte in alto a sinistra della pagina è possibile modificare 1) zona e 2) lingua.
Cos'è EBT?
Nel 2002 abbiamo lanciato il primo guanto in nitrile biodegradabile realizzato con la nostra rivoluzionaria Eco Best Technology® (EBT); oggi disponiamo di una vasta selezione di guanti EBT adatti a un’ampia gamma di applicazioni.
EBT accelera la biodegradazione del nitrile in composto organico nelle discariche biologicamente attive, offrendo lo stesso livello di QUALITÀ, PRESTAZIONI E PROTEZIONE, ma RISPETTANDO L’AMBIENTE.
Desidero saperne di più su EBT
Desidero visualizzare tutti i guanti SHOWA biodegradabili
I guanti con tecnologia EBT sono riutilizzabili?
Tutti i guanti biodegradabili e riutilizzabili SHOWA possono essere lavati. Le istruzioni per l’uso sono disponibili nella scheda tecnica, scaricabile dalla pagina del prodotto e inclusa nella confezione.
Tuttavia, i guanti monouso biodegradabili SHOWA, come suggerisce la parola, possono essere utilizzati solo una volta. Dopo l’utilizzo, i guanti monouso devono essere smaltiti correttamente.
Disponiamo di una gamma di guanti EBT, sia monouso che riutilizzabili. Per visualizzare una panoramica di tutti i guanti EBT SHOWA, andare alla sezione “i nostri guanti protettivi’ in homepage e fare clic su “guanti biodegradabili (EBT)”.
Per avere la certezza che un guanto possa essere riutilizzato, leggere le istruzioni per l’uso scaricando la scheda tecnica dalla pagina del prodotto.
Desidero visualizzare una panoramica dei guanti EBT di SHOWA
Quali sono i guanti raccomandati per una determinata applicazione? O per un determinato prodotto chimico?
Disponiamo di numerosi guanti SHOWA per un’ampia varietà di mansioni e applicazioni. È possibile trovare facilmente il guanto più adatto alla propria applicazione utilizzando uno degli appositi filtri.
1. Fare clic su “guanti SHOWA” nel menu in alto per visualizzare la panoramica dei prodotti. A sinistra, utilizzare categoria, pericolo o industrie per selezionare i guanti per la protezione contro le sostanze chimiche.
2. Fare clic su “filtra per rischio” nel menu in alto e selezionare “chimico”.
3. Fare clic su “filtra per settore” nel menu in alto e selezionare “settore chimico”.
Desidero visualizzare tutti i guanti di protezione contro le sostanze chimiche
Avete delle foto da inserire sul nostro sito web, catalogo, ecc.?
Il nostro Archivio multimediale è ricco di immagini in alta e bassa risoluzione. Per scaricare le immagini desiderate è sufficiente creare un account gratuito.
Per trovare l’Archivio multimediale, scorrere in basso fino in fondo alla pagina e, nella sezione “link utili”, fare clic su “Archivio multimediale”.
Qual è la mia taglia di guanti?
La taglia può variare in base al tipo di guanto. Perciò, è possibile avere una 7/S per un determinato guanto resistente ai tagli, ma una 7/M per un altro tipo di guanto resistente ai tagli. Ciò dipende dall’elasticità e dalla destrezza del guanto e dai manichini utilizzati per realizzarlo.
In fondo alle pagine del sito web è disponibile la “guida alle taglie”, per aiutare a scegliere la taglia di guanti più adatta!
Scorrendo fino in fondo alla pagina, nella sezione “link utili” è possibile scaricare la guida alle taglie in versione PDF. La guida alle taglie può essere scaricata anche dalla pagina di un prodotto, facendo clic sul pulsante sotto all’immagine del prodotto.
PREZZI E ACQUISTO
Chi è il rappresentante commerciale di ciascuna area?
Disponiamo di Responsabili territoriali in tutta Europa, negli Stati Uniti e in America latina. Per parlare con un responsabile commerciale nella propria area, compilare il modulo sottostante.
Cosa devo fare per ricevere il campione di un guanto?
Prima di trovare il guanto SHOWA più adatto, potrebbe essere preferibile provare alcuni modelli! Nessun problema: la procedura di richiesta dei campioni di guanti è molto semplice.
1. Visitare la pagina del prodotto di propria scelta dove, sotto l’immagine del guanto sulla destra, è presente il pulsante “richiedi un campione”.
2. Fare clic sul pulsante, che rimanda a un modulo in cui inserire i dati di contatto e la taglia dei propri guanti o di quelli dei propri dipendenti. È possibile richiedere fino a 5 guanti diversi!
Si precisa che i campioni di guanti sono a disposizione delle aziende con almeno 25 dipendenti.
Dove trovo il prezzo dei guanti SHOWA?
Contattare l’assistenza clienti o il proprio rappresentante commerciale locale.
In alternativa, è possibile compilare il modulo di contatto, a cui risponderemo in breve tempo.
Posso acquistare i guanti direttamente da SHOWA?
Vendiamo i nostri guanti attraverso i canali di distribuzione.
Gli utenti finali possono contattare uno dei nostri distributori più vicini alla propria zona. Noi forniamo assistenza tecnica e programmi di valutazione, mentre tutte le altre comunicazioni e le procedure di acquisto vengono gestite dal distributore.
I distributori possono contattare il nostro rappresentante commerciale locale.
SHOWA può creare un piano per i guanti?
Mettiamo a disposizione di tutti i nostri clienti un programma di valutazione gratuito per individuare il guanto più adatto ai loro dipendenti, che si conclude entro 4 settimane.
La procedura richiede 4 settimane ed è composta da 4 fasi:
1. Primo incontro
2. Fornitura di campioni per la prova
3. Valutazione dei campioni in prova
4. Programma di protezione delle mani
Si precisa che il programma di valutazione è stato pensato per aziende con almeno 25 dipendenti. Se l’azienda è di dimensioni inferiori, contattare il proprio distributore locale per maggiori informazioni sui guanti SHOWA.
Cosa devo fare per iniziare il programma di valutazione (4WTP)?
Se si desidera iniziare il programma di valutazione, contattare il proprio rappresentante commerciale locale.
Maggiori informazioni sono disponibili nella pagina del programma di prova di 4 settimane.
Desidero scaricare la brochure del 4WTP
Per maggiori informazioni sul nostro 4WTP e la guida alle fasi del programma di valutazione, scaricare la brochure del 4WTP.
ORDINI E LOGISTICA
Quanto tempo dovrò aspettare per ricevere l'ordine?
Il tempo necessario alla consegna dell’ordine dipende da una serie di fattori. Prima di tutto, è necessario effettuare l’ordine, a cui seguirà il ricevimento della conferma da SHOWA entro 48 ore. Dopo l’invio della conferma possiamo fornire una data di consegna indicativa.
Maggiori informazioni sui nostri termini e condizioni sono disponibili qui
Per aggiornamenti sullo stato dell’ordine, contattare il proprio referente dell’assistenza clienti.
Quando saranno nuovamente disponibili i guanti esauriti? (in caso di prodotti non disponibili)
SE l’ordine è in sospeso, SHOWA informerà sulla data di consegna non appena il prodotto sarà nuovamente disponibile.
Contattare l’assistenza clienti per maggiori informazioni e una tempistica precisa.
Potete inviarmi il numero di tracciamento?
Non è sempre possibile inviare il numero di tracciamento; ciò dipende dalla destinazione e se il corriere fornisce la possibilità di tracciare l’ordine. Cerchiamo sempre di fornire informazioni dettagliate sulla consegna dei guanti SHOWA. * Per i prodotti spediti dagli Stati Uniti, il numero di tracciamento è indicato in fattura.
Per informazioni dettagliate su un ordine, contattare il proprio referente dell’assistenza clienti.
Dove posso acquistare i guanti SHOWA nella mia zona?
I guanti di protezione SHOWA possono essere acquistati attraverso la nostra rete di distribuzione presente in tutti i paesi. Abbiamo stipulato accordi con molti distributori autorizzati alla vendita dei prodotti SHOWA. Per maggiori informazioni sull’individuazione dei distributori SHOWA, contattare l’assistenza clienti o un rappresentante commerciale locale.
Compilare il modulo sottostante per entrare in contatto con il rappresentante di riferimento.
Informazioni sulla spedizione/consegna
Tutti i prodotti vengono spediti in conformità agli Incoterms 2010, come indicato nella conferma dell’ordine.
Maggiori dettagli e aggiornamenti sulla spedizione e/o sulla consegna dell’ordine sono disponibili nella conferma. Oppure, contattare il proprio referente locale dell’assistenza clienti.
Maggiori informazioni sui nostri termini e condizioni sono disponibili qui
Mi potete inviare un elenco di tutti i miei ordini in sospeso?
Per una panoramica degli ordini in sospeso, contattare il proprio referente locale dell’assistenza clienti.
Mi potete inviare la fattura (le fatture) relativa al mio ordine (ai miei ordini)?
Al ricevimento della conferma, l’ordine è confermato e in lavorazione. Quando l’ordine è pronto per la spedizione, il nostro team SHOWA invia la fattura. Tuttavia, qualora fosse necessario ricevere nuovamente la fattura, contattare il proprio referente dell’assistenza clienti.
* Negli Stati Uniti, tutte le fatture vengono inviate via e-mail, posta o EDI il giorno successivo alla spedizione.
Qual è la dimensione dell'imballaggio?
Le informazioni relative all’imballaggio sono disponibili nella pagina del prodotto del guanto SHOWA di propria scelta. Indichiamo il numero di guanti/paia contenuti in un polisacco e il numero di polisacchi presenti in una cassa.
I dettagli sulla dimensione dell’imballaggio dell’ordine sono indicati nella distinta dei colli, inserita nell’ordine (pallet).
Dove posso trovare le informazioni sull'imballaggio?
1. Fare clic su “guanti SHOWA” nel menu in alto per visualizzare tutti i guanti SHOWA e fare clic sul guanto di propria scelta.
Visitare la pagina relativa al guanto SHOWA di propria scelta, utilizzando la barra di ricerca o cercando il guanto in ‘filtra per rischio’ o
‘filtra per settore’ nel menu in alto.
2. All’interno della pagina del prodotto, scorrere verso il basso fino a trovare “imballaggio” nella parte destra della pagina. Le informazioni sull’imballaggio sono indicate nel modo seguente:
– guanti/paia per polisacco
– polisacchi per cassa
– guanti/paia per cassa
Per i guanti monouso, le informazioni sull’imballaggio sono indicate nel modo seguente:
– guanti per dispenser
– distributori per cassa
– guanti per cassa
3. Dalla sezione “da scaricare” è possibile ottenere la scheda tecnica in un pratico documento PDF, che può essere facilmente stampato, salvato su computer/cellulare o condiviso. Anche la scheda tecnica contiene le informazioni sull’imballaggio.
