Fortrolighedspolitik

5. HVAD BRUGER VI DINE PERSONDATA TIL?

Vi bruger dine persondata til forskellige formål:

At informere dig om serviceydelser. Vi bruger dine data til at informere dig om SHOWAs produkter og serviceydelser per post eller e-mail samt til at iværksætte forskellige kampagner.
Levere vores serviceydelser. Vi bruger dine data for at kunne levere produkter til dig som vores kunde.
Kundesupport. Vi bruger de data (som kan omfatte din kommunikation med os), der er nødvendige for at undersøge, svare på og efterleve krav, forespørgsler og reklamationer samt serviceproblemer (fx it-fejl).
Foretage tests og undersøgelser. Vi bruger persondata til at foretage spørgeskemaundersøgelser og produktovervågningstests.
Forbedre vores hjemmeside (showagroup.eu) og øge og sikkerheden derpå. Vi bruger de data, vi har om dig, til at levere og yde support på vores serviceydelser, og til at gøre dem mere relevante og nyttige for dig og andre.
Udarbejde og analysere brugerstatistikker. Med henblik på at få indsigt i vores besøgende bruger vi data, der ikke identificerer dig, i sammenfattet form. Vi kan fx bruge dine data til at udearbejde statistikker over vores brugere, fx den demografiske fordeling af de besøgende på vores hjemmeside.
Sikkerhed og undersøgelser. Vi bruger dine data, hvis vi mener, det er nødvendigt af hensyn til sikkerheden eller til at undersøge en formodning om svindel eller andre overtrædelser af denne meddelelse om beskyttelse af persondata og/eller forsøg på at skade vores besøgende.

6. JURIDISK GRUNDLAG FOR BEHANDLINGEN

De primære juridiske grunde, SHOWA beror på, er:

Samtykke: Du har til enhver tid ret til at tilbagetrække et samtykke, du har givet til behandling af dine persondata. Hvis du trækker dit samtykke tilbage, vil det ikke påvirke lovligheden af den behandling, der er foregået inden tilbagetrækningen.
(Indgåelse af) en kontrakt: Vi vil behandle dine persondata, hvis vi indgår en kontrakt med dig og behandle dem – i det omfang det er nødvendigt – for opfyldelse af denne kontrakt.
En juridisk forpligtelse.
Dine vitale interesser: For at beskytte disse, hvis der er behov herfor
En legitim interesse: Vi kan også behandle dine persondata, hvis vi har en legitim interesse i at gøre det, og hvis denne behandling ikke uforholdsmæssigt krænker dit privatliv.

7. OPBEVARING AF DATA

Din persondata vil ikke blive opbevaret i længere tid end nødvendigt og vil blive slettet så hurtigt, som det med rimelighed er muligt afhængigt af formålene, hvortil dine persondata er blevet behandlet (se punkt. 5). Dine data opbevares så længe, vi har et legitimt, forretningsmæssigt behov for at gøre det (fx for at levere en serviceydelse, du har anmodet om, eller for at overholde gældende juridiske, skattemæssige eller regnskabsmæssige krav).

Når vi ikke har noget fortsat legitimt, forretningsmæssigt behov for at behandle dine personoplysninger, vil vi enten slette eller anonymisere dem. Skulle dette ikke være muligt (fx kan dine persondata være opbevaret i sikkerhedskopieringsarkiver), vil vi lagre dine persondata på sikker vis og isolere dem fra enhver videre behandling, indtil sletning er muligt.

Hvis du har spørgsmål eller ønsker flere oplysninger om vores opbevaringsperioder for data, kan du henvende sig til vores kundeservice [[email protected] / +31 (0) 88 00 421 00].

8. VIDEREGIVELSE AF PERSONDATA TIL TREDJEPART

Indimellem er det nødvendig for at os at give dine persondata videre til tredjepart:

Serviceudbydere. Vi kan benytte bestemte serviceudbydere (disse håndterer data og er dermed databehandlere), som hjælper os med at levere vores serviceydelser. Fx vedligeholdelse, analyse, revision, betaling, sporing, marketing og udvikling. Disse databehandlere vil have adgang til de af dine oplysninger, som med rimelighed er nødvendige for at udføre disse opgaver på vegne af os, og de er forpligtet til ikke at oplyse eller bruge dem til andre formål. Disse databehandlere må kun behandle dine persondata ifølge vores instrukser. Vi samarbejder fx med serviceudbydere, der tilbyder SaaS-løsninger (software som en service) eller hostingtjenester. Derudover ansætter vi it-serviceleverandører til at yde support for at sørge for sikker og stabil drift af vores systemer. Hvis vi engagerer en tredjepart, der kommer til at håndtere personoplysninger, vil vi foretage en grundig baggrundsundersøgelse af denne tredjepart og føre behørigt tilsyn hermed med henblik på at kontrollere, at personoplysninger forvaltes på sikker vis. Vi vil desuden indgå en aftale, der opfylder kravene i EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR), med disse databehandlere.
Juridisk udlevering. Vi kan få brug for at videregive dine data, når vi mener, det er påkrævet ifølge lov eller for at værne om dine og vores rettigheder og sikkerhed. Det er muligt, at vi er nødt til at udlevere oplysninger om dig, hvis vi pålægges dette i forbindelse med lovkrav, stævning eller andre juridiske processer, eller hvis vi i god tro mener, at udleveringen med rimelighed er nødvendig. Vi forsøger at oplyse besøgende om lovmæssige krav i forhold til deres persondata, når dette, ud fra vores vurdering, er relevant, medmindre det er forbudt ifølge lov eller retskendelse, eller hvis anmodningen om dataudlevering er en nødsituation. Vi kan gøre indsigelse mod anmodninger om dataudlevering, hvis vi efter vores eget skøn mener, at disse er ude af proportioner, uklare eller mangler behørig autoritet.
Overtagelse og salg. Vi kan også videregive dine persondata i forbindelse med salg, fusion eller overtagelse, eller som forberedelse til en af disse hændelser. Enhver anden entitet, der opkøber os, eller en del af vores forretning, har ret til at fortsætte med at bruge dine data, men kun til de formål, der er fastsat i denne meddelelse om beskyttelse af persondata, medmindre du accepterer andet.
Kommerciel brug. Din persondata vil ikke blive videregivet til tredjepart til kommercielle formål.